客服
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联系人:
吴经理
电话: 15329800378
岗位要求: 电商客服相关:一方面要及时回复客户售前咨询,及提醒客户完成付款;另一方面要处理售后问题,同时归纳常见问题并及时上报并跟进解决。此外,部分岗位还需熟悉视频号、淘宝等对应平台操作,处理订单修改等事宜。 打包发货相关:先打印快递单,核对商品基本信息与订单是否一致;接着打包商品,确保运输中不会破损,并合理控制成本;之后对接快递公司完成发货,跟进物流状态,处理异常情况并告知客户;日常还需协助整理仓库、进行库存盘点。其他要求:接受倒班。
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