如何突破职业发展瓶颈

关键词：在职人员 晋升障碍 职业生涯规划

一、案例基本情况

李女士，30岁，四川某学院工商管理专业大专毕业，在企业从事人力资源管理工作近8年，至今仍然还是一名普通工作人员。看到不少比她后进入企业的大学生已晋升到了主管、经理级，情绪低落。自己也曾试着到人力资源市场应聘管理岗位，但都被拒绝，对自己的职业发展感到十分迷茫。在这种情况下，她希望通过职业指导（咨询），帮助她找到自己的问题所在，指导她找到正确的职业发展路线。

二、相关理论要点

根据萨柏的“终生发展”理论，不同年龄段的就业特征分为五个主要阶段：职业准备期、职业探索期、职业发展期、职业稳定期、职业衰退期和结束期。具体如下：

1. 职业准备期 （0～14岁）

2. 职业探索期 （15～24岁）

3. 职业发展期 （25～44岁）

4. 职业稳定期 （45～65岁）

5. 职业衰退期和结束期 （65岁以上）

三、诊断分析

根据该理论，李女士今年30岁，属于职业发展期。在晋升受阻的情况下，没能清楚地认识到自己的年龄、性格、能力以及所处职业生涯阶段等情况。

对李女士进行知识、技能、态度、综合素质等方面的评估，分析优劣势，帮助确定职业目标，规划职业生涯。

1. 态度方面：李女士对人力资源管理比较有兴趣，希望长期专业从事人力资源管理，但人力资源部门经理、主管等相关岗位人员比较稳定，晋升机会较少。现已进入而立之年，晋升受阻，正在重新审视职场之路，情绪较低落。

2. 知识方面：工商管理专科，从事人力资源管理工作多年，有一定的日常事务处理能力。由于非人力资源管理专业毕业，也没有参加过人力资源管理相关职业资格培训，对人力资源管理系统理论知识还不足。

3. 技能方面：人力资源管理涉及六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。李女士在8年工作中，主要涉及招聘与配置、培训与开发、薪酬管理，对该三个模块的工作较为熟悉。但在人力资源规划、绩效管理、劳动关系管理方面接触较少。

4. 综合素质方面：根据企业人力资源管理主管、经理岗位的胜任特征要求，在综合素质方面应具备较强的组织协调能力、表达沟通能力、解决问题能力、分析决策能力和一定的领导能力、交际能力等。李女士长期从事日常事务工作，在具有较强的表达沟通能力、交际能力，但在组织协调能力、分析决策能力、解决问题能力方面还存在不足。

四、建议方案

根据施恩的职业锚理论，将人分为技术能力型职业锚、管理能力型职业锚、创造型职业锚、安全型职业锚、自主型职业锚、挑战型职业锚、服务型职业锚和生活型职业锚。从李女士的案例中发现，李女士期望担负管理责任，且责任越大越好，为了更好地展现自己的能力，瞄准更高职位的管理权力，属于以提升等级作为衡量成功的标准，初步确定属于管理能力型职业锚。根据李女士的具体情况，提出以下几点建议：

1. 对该企业进行评估，如果评估为发展型企业，或者上级主管、经理在人力资源管理方面经验丰富、能力较强，有利于进一步提升自身专业知识技能，锻炼自己综合素质，有职业发展空间，可以考虑继续在公司工作。

2. 鉴于当前人力资源市场一般岗位招聘年龄条件大多限制在35岁以内，必须力争在35岁前，通过参加人力资源管理相关专业本科及以上学历学习。同时，参加人力资源管理师职业资格培训、考试。一方面，获取更高的学历证书和职业资格证书；另一方面，通过系统学习，提升自身人力资源管理基础理论和系统知识技能。在45岁前，取得相关高级职业资格或职称，把自己培养成人力资源管理专家型人才，使自己成为同行精英，不断突破职业生涯发展瓶颈。

3. 积极参加HR、企业管理相关沙龙活动和短期培训，学习相关的人力资源管理、经营管理知识和现代管理理念，拓宽知识广度和深度。在工作中不断锻炼自己组织协调能力、分析决策能力，提升综合素质，使自己成为一专多能、综合能力较强的复合型管理型人才，可以考虑向HRBP或其他职能、业务部门经理方向发展。

4. 如果这家公司没有良好的发展前景，也不利于自身专业能力提升和职业发展，可考虑选择跳槽，离开这家企业，选择一家有发展前景和发展空间，有利于自身职业发展的企业。跳槽时，目标要求不宜太高，可选择一般工作人员岗位开始做起。根据她的工作经验和年龄，目前还有机会重新选择发展。

五、案例启示

本案例中李女士在进入发展期的25～30岁职场起步的关键时期，由于缺乏有效的职业生涯规划，而立之年，专业技能水平和综合素质都没有形成人才竞争优势，导致产生职业发展瓶颈。

根据当前人力资源市场招聘需求，通常普通岗位招聘年龄限制为35岁左右；专业技能、技术和基层、中层管理类岗位，招聘年龄一般限制在40岁左右；有特殊能力和专长人员以及中高端人才招聘年龄一般限制在45～50岁左右。因此，职场人员在探索期应提前做好职业生涯规划，抓住发展期25-30岁这5年起步阶段，加快提升自身专业能力和综合素质，把自己打造成为具有核心竞争优势的人才。在此基础上不断提升，突破各个阶段的职业生涯发展瓶颈，顺利地实现职业生涯规划。（吴云 四川省泸州市人力资源市场）