案例背景
小桑,89年出生,女,于2008年中专毕业,毕业后经学校推荐到杜莎夫人展览馆担任文职工作(派遣制);做了近一年,感觉工作没有任何发展前途,所以毅然辞职了。2010年她经同学介绍到麦当劳兼职做餐饮服务员,由于兼职时间较为自由,所以利用工作之余继续深造,最终拿到了大专文凭。同时她在这份工作中表现非常出色,一路从兼职员工做到正式员工,从基层服务员做到餐厅领班。2013年因工作需求被安排到麦当劳外送中心担任门店管理人员,做了不到一年时间,最后因外送中心效益问题关闭而被迫离职。
小桑自称很喜欢这份工作,因为外送中心门店倒闭,而且原先的麦当劳餐厅也早有了顶替她的人,所以不得已离职。在餐饮行业这近五年的工作中,使她迅速成长起来了,并且深深的喜欢上了这个行业,所以小桑希望仍然可以从事餐饮管理相关岗位。离职后,经朋友介绍她曾投递过两家餐饮公司的管理岗位,因各种原因都没有成功通过面试。
案例分析
从对小桑的指导中不难发现,小桑性格开朗,有较强的沟通能力和表达能力,又能吃苦耐劳,应该说找工作并非难事,主要问题在于以下几点:
首先,小桑对餐饮管理岗位的了解不够全面。虽然她有过近一年的餐饮管理经验,但是她所在的这个行业属于快餐行业,又是外卖中心,与那些大型酒店、饭店的管理人员在工作内容上仍然存在一定的区别,比如管理的模式方法,管理人员的数量等等;在岗位任职要求上也存在一定的差距,比如需要更高的学历,更丰富的管理工作经验,需要良好的协调能力和独立处事能力等等。
其次,小桑没有客观地了解自身的能力条件。虽然她有过半年多的快餐行业餐饮管理经验,但是对于一些大型酒店饭店来说,这是远远不够的,没有三至五年的相关管理经验是不能够胜任的。另外小桑的学历对于一些高档次的酒店来说是有些欠缺的。甚至有些酒店要求管理人员持有相关证书方可上岗。
再次,小桑想发挥以往的工作经验,一心只想找餐饮管理相关岗位,对于其它岗位基本从不关注。如此一来使得小桑的求职范围特别局限,对职业的选择少之又少。
最后,她找工作的渠道比较狭隘,由于第一份工作是学校推荐的,第二份工作是朋友介绍的,以至于后来投递的两份工作也是通过朋友介绍的,所以对于自己找工作比较迷茫,虽然有明确的求职目标,却没有合适的求职渠道。
指导建议
作为一名青年求职人员,能有明确的职业目标是一件好事,但是目标过于狭小就会造成求职的局限性,职业定位不是指定位在具体某一个岗位上,而是定位在一系列类似岗位上。
建议小桑适当拓展求职思路,扩大求职范围,管理类的岗位很多都是相通的,比如楼面管理,销售管理等等,给自己多一些选择也给自己多一些机会。
同时建议小桑多积累相关竞争力,并利用空余时间继续“充电”深造,为自己今后能有更多的选择,更好的发展增加职场竞争力。
最后建议她多渠道地进行求职,除了公共招聘网,其他各大知名求职网站以及招聘报纸等等都是不错的选择。
根据小桑的实际情况,职业指导师推荐了两个岗位,分别是上海国美电器有限公司的销售部管理人员和上海汇联商厦有限公司的楼面管理人员岗位。由于小桑的工作经历以及良好的沟通协调能力,经过面试后,这两家单位都有意向录用,面对这个出乎意料的结果,小桑不知道应该选择哪家单位更加合适,故再次来职业指导室寻求帮助。
同时面对两家单位抛出的“橄榄枝”,应该算是个“甜蜜”的选择,建议小桑可以从以下两方面来分析这两个岗位的优劣势:
岗位的基本情况,包括工作内容,福利待遇,工作环境等等;
除了分析比较岗位的基本情况外,也要考虑到单位的发展前景,以及岗位的晋升空间,并结合自身的条件,多方位的进行综合考虑,才能选择更适合自己的岗位。
第二天,小桑来电告知,她最终选择了上海汇联商厦有限公司。
像小桑这样同时面对多家公司的意向录用是比较幸运的,但是如何在众多单位中选择最适合自己的岗位,需要从自身条件和职业发展前景进行综合分析比较,最后的选择才是理智而又合理的。
总之,根据自身的特点,适当拓展你的求职思路,扩大求职范围,相信一定会有更为广阔的舞台等着你。
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