01
理清职责
理清辅导员的工作职责：做好初步的心理排查和情绪疏导，心理咨询不是辅导员的工作。
02
谈话策略
2. 引导未来：帮助学生设定并憧憬美好未来，激发其改善现状的动力。 3. 兴趣培养：鼓励学生发展兴趣爱好，作为精神支撑点。 4. 情感共鸣：理解学生异常行为背后的情感需求，如关注索取、委屈表达，适时引导换位思考，增强社交链接。 03 联动工作 ①多方协作：辅导员需寻求团队支持，包括心理咨询师、副书记、精神科医生、教务员等，形成综合支持系统。
①内容聚焦：关注学生的现实生活与学习情况，询问需求、睡眠状况等。
②频率调整：对心理问题严重的学生，建议将两周一次的线下约谈调整为每周一次，以提供稳定的安全感。
③语言与态度：
1. 积极正向：使用鼓励性语言，强化学生的积极行为，肯定其面对疾病的坚持与个人特质。
②安全协议：与心理咨询中心合作，为学生制定安全协议，必要时陪同就医，确保信息全面准确。
③危机应对：在危机时刻，确保专业心理咨询师或团队能及时介入，避免辅导员独自承担过重责任。
④自我保护：辅导员需采取措施确保自身安全，如保持办公环境开放、安装紧急呼叫设备等。
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