职位描述:
包括接待入住宾客、解答问讯、与相关部门沟通信息、日常资料整理处理等
职位要求:
熟练使用办公软件,如WPS Office等,具备较强的沟通能力及服务意识;熟练掌握酒店前台收银系统的操作,包括POS机、预订系统等;具备优秀的客户服务技巧,能处理各类客人问题,提供高效、礼貌的接待;熟悉酒店业务流程和政策,能迅速处理入住、退房等事务;具备良好的时间管理和组织能力,确保高峰期的顺畅运作,有同岗位工作经验者优先考虑
福利待遇:
五险 提供住宿
联系方式:
王宇:18685036606
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