职位描述:
1、负责接听老客户检测中的咨询电话,提供专业的技术支持和维护;
2、负责老客户的续费和对接服务工作;
3、负责协助解决客户检测过程中的问题,为客户提供优质的服务。
4、及时准确转达客户及送检信息至相关部门;
5、对样品进行编码处理,使其快速流转至样品室;
6、协调沟通内部下单事宜,及时准确进行系统下单工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,经验优秀者学历可放宽要求;
2.具有1年以上相关工作经验优先,同行业或销售经验优先 ;
3.具有较强的沟通能力,良好的客户服务意识 ;
4.品行诚信,良好的团队合作精神 ;
5.良好的电脑应用水平,熟练操作ExcelWord等常用办公软件。
联系方式:
冯经理:15329505026